Referencia

Política de Privacidad en betfaircasino

En betfaircasino tratamos tu información personal con claridad: sabemos qué recopilamos, para qué lo usamos y cómo lo protegemos.

Datos cifrados en tránsitoSin venta a tercerosAcceso desde tu cuentaSolicitudes por soporteLey local aplicable
betfaircasino Política de Privacidad en betfaircasino
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo ejercer tus derechos de privacidad

Si quieres consultar, corregir o eliminar tus datos personales, el camino es directo: entra a tu cuenta y abre el apartado de configuración, o bien contacta a nuestro equipo a través de los canales de atención. Respondemos solicitudes de privacidad en español; no necesitas formularios externos ni traducciones.

Equipo en línea

Chat en la cuenta

Desde el menú de tu perfil, selecciona 'Privacidad y datos'. Ahí puedes solicitar una copia de tu información o pedir su eliminación sin salir de la app.

Correo de privacidad

Escríbenos a la dirección de contacto disponible en la sección de ayuda. Incluye tu nombre registrado y el tipo de solicitud; respondemos en el menor tiempo posible.

Soporte en español

Nuestro equipo atiende en español. Si tu solicitud involucra datos vinculados a pagos como SPEI u OXXO, ten a la mano el folio o referencia de la transacción.

CÓMO CUIDAMOS TU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

betfaircasino aplica cifrado SSL en todas las conexiones para proteger los datos que viajan entre tu celular y nuestros servidores. Las contraseñas se almacenan con funciones de hash; nunca las guardamos en texto plano. Las cookies que usamos en el navegador son funcionales y analíticas: las primeras mantienen tu sesión activa entre el celular y la computadora, las segundas nos ayudan a detectar errores técnicos. Puedes ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento. Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa; si la cierras, aplicamos los plazos de retención que exige la regulación aplicable en tu región.

Cifrado SSL activo

Toda la información que envías —incluyendo datos de pago con SPEI, OXXO o CoDi— viaja cifrada. Nadie en tránsito puede leer tu número de cuenta ni tus credenciales de acceso.

Cookies funcionales

Usamos cookies para recordar tu sesión entre el celular y la computadora. No usamos cookies de rastreo publicitario ni compartimos esos datos con redes de publicidad externas.

Retención regulada

Guardamos tu historial de transacciones el tiempo que la ley local exige. Cuando solicitas eliminar tu cuenta, iniciamos el proceso de borrado conforme a los plazos reglamentarios vigentes en tu región

Verificación de identidad

Los documentos que subes para verificar tu cuenta se almacenan en servidores con acceso restringido. Solo el equipo de cumplimiento puede consultarlos, y únicamente cuando la operación lo requiere.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad

Reunimos aquí las dudas más comunes sobre el manejo de datos en betfaircasino. Si tu pregunta no aparece, contáctanos por chat o correo desde tu cuenta.

Guardamos los datos que proporcionas al registrarte: nombre, correo, celular y documentos de identidad. También registramos los datos técnicos de tus pagos con SPEI, OXXO o CoDi para acreditar cada operación en tu billetera de cuenta.

No vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines comerciales. Podemos compartirla solo cuando la ley local lo exija o cuando sea necesario para procesar un pago a través de los proveedores autorizados del servicio

Entra a tu cuenta, ve a 'Privacidad y datos' en la configuración de tu perfil y envía la solicitud desde ahí. También puedes escribirnos al correo de contacto que aparece en la sección de ayuda con tu nombre registrado.

Sí. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos personales a través del chat de soporte o por correo. El proceso sigue los plazos que establece la regulación vigente en tu región; algunos registros deben conservarse por ley.

Iniciamos el proceso de borrado conforme a la ley aplicable. Los datos vinculados a transacciones con SPEI u OXXO pueden mantenerse el tiempo que exige la normativa financiera local antes de eliminarse definitivamente

Las cookies que usamos son funcionales: mantienen tu sesión activa entre el celular y la computadora. No rastreamos tu navegación con fines publicitarios. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador sin perder acceso a tu cuenta.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.